DONNÉES PERSONNELLES

 

DONNÉES PERSONNELLES

La Réglementation Générale sur la Protection des Données (RGPD) est un ensemble de lois mises en place par la Commission Européenne à partir du 25 mai 2018 pour toutes les entreprises ayant une activité en Europe.

INFORMATIONS GÉNÉRALES

Pour protéger les internautes des fuites ou de l’utilisation abusive de leurs données personnelles, il est désormais obligatoire pour les entreprises d'informer les visiteurs de tous les traitements informatiques effectués à partir des données récoltées.

Comme tous les e-commerçants, nous collectons des données sur nos clients et nous travaillons avec plusieurs prestataires tiers, qui ont donc accès à certaines de ces informations.

LE CLUB S'ENGAGE !

Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à les utiliser uniquement pour améliorer votre expérience de navigation et de découverte de notre univers.

L'UTILISATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES PAR CLUB PETANQUE

  • Commande : Lors de la création de votre compte client, nous enregistrons les informations nécessaires pour traiter votre commande : votre nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone et adresse e-mail.

    Ces données sont transmises aux prestataires impliqués dans la livraison : notre logisticien (préparation du colis) et le transporteur (acheminement jusqu'à vous). Ces partenaires ne peuvent utiliser vos données que pour exécuter leur mission et doivent les supprimer après traitement.

  • Newsletter : Si vous nous avez donné votre accord, nous utilisons votre adresse e-mail pour vous envoyer notre newsletter. Vous y trouverez des informations sur l'évolution de Club Pétanque ainsi que nos offres exclusives.

  • Paiement : Les informations liées à votre paiement sont collectées directement par nos prestataires de paiement sécurisés (ex : Stripe, PayPal). Ces informations ne sont jamais stockées sur nos serveurs.

DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

Nous conservons vos données personnelles pour une durée de 3 ans après votre dernière interaction avec nous, sauf obligation légale contraire. Les données liées aux transactions commerciales (commandes, factures) sont conservées pendant 10 ans conformément aux obligations comptables et fiscales.

VOS DROITS SUR VOS DONNÉES

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles.
  • Droit de rectification : corriger vos informations si elles sont inexactes ou incomplètes.
  • Droit de suppression : demander l'effacement de vos données sous certaines conditions.
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct.
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l'adresse suivante : contact@clubpetanque.com

GESTION DES COOKIES

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COMMENT SUPPRIMER MES DONNÉES CHEZ LE CLUB ?

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