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    LE CLUB S'APPLIQUE À PRÉPARER ET EXPÉDIER VOTRE COMMANDE DANS LES 48H SUIVANT VOTRE COMMANDE

    Chaque commande est préparée avec passion par l'équipe du club. La préparation et l'expédition de votre commande se fait dans les 48h suivant la validation de votre paiement, or weekend et jours fériés.

    Vous serez prévenu par e-mail dès l’expédition de votre commande, avec un numéro de suivi vous permettant de suivre votre colis 

    FRAIS DE LIVRAISON

    FRANCE
    Livraison à domicile via Colissimo, sans signature, en 2 à 5 jours ouvrés (France Métropolitaine hors Corse) : 5€ TTC, offerte à partir de 50€ d’achat.

    UNION EUROPÉENNE
    Livraison à domicile en 4 à 7 jours ouvrés selon la destination: 8€ TTC, offerte à partir de 100€ d’achat.

    RESTE DU MONDE ET LES DOM TOM

    Livraison à domicile sous 4 à 10 jours ouvrés selon la destination: 15€ HT, offerte à partir de 150€

    Pour la livraison hors de l'Union Européenne, des frais de douanes peuvent être appliqués et sont à la charge du client, les produits étant facturés hors taxe.

    RETOURS POSSIBLES SOUS 30 JOURS 

    Vous avez reçu vos articles mais vous souhaitez l'échanger ? Pas d’inquiétude, vous avez 30 jours à compter de la date de réception de votre colis pour nous retourner le(s) produit(s) concerné(s).

    Le retour se fait aux risques du Client. Le Produit doit être retourné dans son emballage d’origine, dans son état d’origine, neuf, non porté, non lavé, accompagné si possible de la facture reçu dans la commande.

    Veuillez adresser votre retour à l’adresse suivante :

    CLUB PETANQUE
    4 rue du buisson Saint Louis
    75010 - Paris
    France 

    A défaut de respect par le Client des présentes conditions, notamment des conditions de retour, CLUB PETANQUE ne pourra procéder au remboursement ou à l'échange des produits concernés.


    AVOIRS & REMBOURSEMENT

    Dès la réception de votre retour, un e-mail de confirmation vous sera envoyé.

    Deux options s'offrent à vous, la création d'un avoir ou le remboursement de votre commande :

    - Si vous choisissez l'avoir, un code d'un montant (en euros) équivalent à votre commande permettant de recommander un ou des produits vous sera envoyé dans un délai de 7 jours.

    - Si vous choisissez l'option remboursement, l'opération sera effectuée dans les 15 jours suivant la réception de vos articles et automatiquement sur le compte associé à la carte bancaire utilisée lors du paiement ou sur le compte Paypal ayant servi au paiement.

    Dans le cas d’un échange, merci de contacter directement le service client : contact@clubpetanque.com

    PARTENAIRE LOGISTIQUE

    Toutes les commandes sont préparées et expédiées depuis Paris par notre partenaire logistique CUBYN (https://www.cubyn.com/fr), spécialiste de la logistique e-commerce.